電話やオンラインチャットなどを通して、子どもに寄り添い、子どもの声に耳を傾け、子ども自らが自分自身と向き合い、問題を解決できるように支援し、一人ひとりの子どもが自分らしく生きることが出来る社会を実現することを目的に活動しています。
・１８歳以下の子どもからの電話相談を受ける
・チャイルドラインの存在を全国の子どもたちに周知する広報活動
・電話受け手ボランティアの育成や研修